+

Оставьте свои контакты, и мы с вами свяжемся

Рециркуляторы воздуха Health life производятся с использованием российских и европейских комплектующих, каждый прибор проходит тщательную проверку и тестирование перед отправкой покупателю.

Только после тестирования, проверки и осмотра мы упаковываем и отправляем нашу продукцию.

В комплекте с каждым рециркулятором Health life Вы найдете технический паспорт и инструкцию по эксплуатации, а так же гарантийную отметку с печатью нашей организации.

Согласно нашим гарантийным обязательствам, в течение 12 месяцев с момента продажи мы обмениваем неисправный товар без механических повреждений на новый.

Неисправность определяется следующим образом:

1. Вы звоните нам по телефону, указанному на сайте и в паспорте товара и сообщаете о неисправности.

2. Приезжаете к нам в офис по адресу: г. Москва, Полесский проезд, д.16, стр.1.

3. Наши сервисные инженеры устанавливают факт механического повреждения, повреждения при транспортировке или брака товара.

4. В случае если рециркулятор был поврежден механически (удар, падение, пролив жидкости в светозащитную решетку), мы заменяем поврежденные детали и Вами оплачивается ремонт оборудования. В зависимости от времени, которое требуется на ремонт, рециркулятор можно забрать в течение 30 мин. или приехать на следующий день.

5. В случае установки брака или повреждения при транспортировке, мы заменяем рециркулятор Health life на новый.

Для уточнения вы можете позвонить нам по телефону: +7 (495) 241-36-77 а также +7 (903) 974-07-22

Все лампы в рециркуляторах Health life рассчитаны на срок службы 11000 часов.

К примеру, при работе рециркулятора в офисе по 5 дней в неделю и 8 часов в день, лампы хватает на 4,5 года работы. Если лампа погасла в гарантийный период, Вы можете приехать в наш сервисный центр и обменять рециркулятор на новый при наличии, или подождать, пока будет произведена замена лампы в Вашем рециркуляторе. В случае поломки бактерицидной лампы после гарантийного периода, специалисты сервисного центра заменят бактерицидную лампу на приобретенную у нас или других поставщиков

Сервисная служба Health life может взять на себя поддержание и восстановление работоспособности приборов при их использовании по назначению. Техническое обслуживание включает в себя: один плановый и один аварийный выезд специалиста сервисной службы на объект к Заказчику в период, зафиксированный в договоре ТО

На техническое обслуживание принимается только исправное оборудование при соблюдении норм охраны труда, техники безопасности и правил эксплуатации. В случае неисправности бактерицидных рециркуляторов Заказчик делает срочный вызов, а мы направляем специалистов на аварийный ремонт, независимо от планового посещения. Выполнение заявок производится в течение 3-х дней.

Договориться о встрече можно по телефону +7 (903) 974-07-22

Скачать договор ТО